Informativa sulla Privacy e Cookie Policy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti per il funzionamento della piattaforma web comprodalproduttore.it (di seguito "Piattaforma") è:

Titolare / Ragione Sociale: Sandro Incorvaia / Agrinsicilia coop agricola e sociale A.r.l.

Sede legale: Via Pacini Giovanni n°6, 92027, Licata, Agrigento

P.IVA / Codice Fiscale: 03031180841

E-mail di contatto Privacy: privacy@comprodalproduttore.it

2. Tipologia di Dati Trattati

La Piattaforma raccoglie e tratta esclusivamente i seguenti dati:

• Dati dell'Account (Registrazione): Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventuale P.IVA/Codice Fiscale (se inserito da produttori/aziende) e password criptata.
• Dati di Contatto e Consegna (Consumatore): Nome, cognome, numero di telefono, e-mail e indirizzo per la consegna a domicilio o ritiro, inseriti nel modulo per contattare il Produttore.
• Dati delle Schede Prodotto (Inserzionista): Informazioni sull'attività agricola o artigianale, foto, descrizione del prodotto e luogo di produzione/ritiro.
• Dati di Navigazione: Indirizzi IP, log di sistema, tipo di browser, orari di accesso e dati tecnici sui dispositivi utilizzati per garantire la sicurezza del sito.
• Trasparenza sui Pagamenti: La Piattaforma NON raccoglie, gestisce né memorizza dati bancari, numeri di carte di credito o account di pagamento (es. Stripe/PayPal), poiché nessuna transazione finanziaria avviene all'interno del sito.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

4. Ripartizione dei Ruoli Privacy e Obblighi Tassativi dell'Inserzionista

Questa clausola stabilisce i confini di responsabilità tra la Piattaforma e chi pubblica annunci:

• A. Ruolo della Piattaforma La Piattaforma agisce quale vettore tecnico e canale informativo. Raccoglie i dati di recapito forniti dall'Acquirente (compreso l'indirizzo di consegna) e li trasmette all'Inserzionista selezionato al solo scopo di consentire il contatto diretto o l'evasione della richiesta.
• B. L'Inserzionista come "Titolare Autonomo del Trattamento" Nel momento in cui l'Inserzionista (sia esso Azienda con P.IVA o Privato cittadino) riceve i dati dell'Acquirente (nome, telefono, e-mail, indirizzo di consegna), assume a tutti gli effetti di legge la qualifica di TITOLARE AUTONOMO DEL TRATTAMENTO.
• C. Obblighi tassativi dell'Inserzionista sui dati dell'Acquirente L'Inserzionista si obbliga formalmente a:
• Vincolo di Finalità Esclusiva: Utilizzare i dati dell'Acquirente esclusivamente per concordare la cessione, il peso, il pagamento o la consegna del prodotto richiesto.
• Divieto assoluto di spam e marketing: È severamente vietato utilizzare il numero di telefono, l'e-mail o il recapito dell'Acquirente per inviare comunicazioni promozionali, messaggi WhatsApp pubblicitari o newsletter non autorizzate.
• Divieto di Cessione a Terzi: L'Inserzionista non può cedere o comunicare i dati dell'Acquirente a terzi.
• Sicurezza e Cancellazione: L'Inserzionista deve custodire i dati in modo sicuro e cancellarli una volta ultimata la consegna o esaurita la trattativa.
• Clausola di manleva privacy: L'Inserzionista si obbliga a manlevare e tenere indenne il Titolare della Piattaforma da qualsiasi sanzione irrogata dal Garante Privacy o da richieste risarcitorie derivanti dall'uso illecito o improprio dei dati degli acquirenti effettuato dall'Inserzionista.

5. Condivisione dei Dati e Fornitori Tecnici (Responsabili Esterni)

I dati degli utenti potranno essere condivisi esclusivamente con:

• Fornitori di Servizi IT e Hosting: Società di infrastruttura cloud e hosting (es. Vercel, Aruba o provider analoghi), servizi di invio e-mail transazionali e manutenzione del database, debitamente nominate Responsabili Esterni del Trattamento ex Art. 28 GDPR.
• Autorità Pubbliche: Qualora richiesto espressamente dalla legge o dalle Forze dell'Ordine per l'accertamento di illeciti.

I dati sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea.

6. Conservazione dei Dati e Cancellazione Account

• Dati dell'Account: Conservati per tutta la durata dell'iscrizione. L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio profilo tramite l'apposita funzione in Impostazioni account → Privacy & Sicurezza, oppure visitando la pagina dedicata /cancellazione-dati.
• Messaggi e Richieste di Contatto: Conservati nei log di sistema per un massimo di 12 mesi per motivi di sicurezza tecnica e prevenzione frodi, dopodiché cancellati o resi anonimi.
• Dati Contabili (per eventuali servizi a pagamento del portale): Conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi di legge italiani.

7. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

L'utente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dal GDPR:

Le richieste possono essere inviate via e-mail a: privacy@comprodalproduttore.it oppure gestite direttamente nell'area riservata del sito. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali www.garanteprivacy.it.

• •Chiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione ("Diritto all'Oblio") dei propri dati;
• •Chiedere la limitazione o l'opposizione al trattamento;
• •Chiedere la portabilità dei dati.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

La Piattaforma utilizza cookie e strumenti analoghi per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza di navigazione.

Tipologie di Cookie Utilizzati:

• Cookie Tecnici ed Indispensabili: Necessari al funzionamento del sito (es. gestione delle sessioni di login, sicurezza, bilanciamento del carico e memorizzazione delle preferenze cookie). Non richiedono il consenso dell'utente e non possono essere disattivati.
• Cookie di Sessione: Temporanei, eliminati automaticamente alla chiusura del browser.
• Cookie Analitici/Terze Parti (previo consenso): Impostati da servizi integrati per analisi statistiche anonime o erogazione di annunci pubblicitari indicizzati. Vengono attivati solo se l'utente fornisce espresso consenso tramite il banner.
• Gestione del Consenso: Al primo accesso viene mostrato un banner informativo conforme alle Linee Guida del Garante Privacy:
• •Cliccando su "Accetta tutti", l'utente acconsente all'uso di tutti i cookie.
• •Cliccando su "Solo necessari", la navigazione prosegue con i soli cookie tecnici.

L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite il link "Gestisci Cookie" presente nel footer della Piattaforma.

9. Cancellazione dell'Account e Diritto all'Oblio (Art. 17 GDPR)

L'utente può esercitare il diritto alla cancellazione dei propri dati personali e dell'account attraverso due canali distinti:

Effetti della cancellazione: il profilo e i dati personali vengono eliminati o anonimizzati; gli annunci attivi vengono rimossi immediatamente; nei messaggi conservati per esigenze tecniche il mittente compare come "Utente Eliminato". L'operazione è irreversibile.

Conservazione residuale: i log di navigazione/sicurezza possono essere trattenuti fino a un massimo di 12 mesi; eventuali dati contabili relativi a servizi a pagamento del portale sono conservati per 10 anni, come previsto dalla legge italiana e descritto al punto 6.

• Canale A — Self-service (area riservata): Dalla Dashboard Utente → Impostazioni account → Privacy & Sicurezza, tramite il pulsante Elimina definitivamente il mio account e i miei dati. È richiesto il reinserimento della password e la conferma esplicita che l'azione è irreversibile.
• Canale B — Pagina pubblica dedicata: Visitando /cancellazione-dati (collegata anche dal footer), inserendo l'e-mail associata al profilo. La Piattaforma invia un'e-mail con link temporaneo di conferma (double opt-in) per validare l'identità del richiedente.
• Conferma: Al termine della procedura viene mostrata una schermata di presa in carico/completamento e inviata un'e-mail automatica di conferma all'indirizzo indicato.